Panne Globale

Opened on Thursday 25th February 2021, last updated

Resolved — Après 3 heures de stabilité, nous clôturons cet incident.

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Monitoring — L'origine de l'incident est maintenant connue : un cable important de fibres optique endommagé entre les communes de Magland et Cluses en bordure d'autoroute. Tout semble rentré dans l'ordre ce jour à 16:07. Nous laissons cependant encore quelques heures ce ticket en observation.

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Identified — Cette panne semble être de toute évidence une rupture d'une très grosse artère télécom dans la zone. Les services de téléphonique mobile, d'ADSL, de terminaux de paiements, de tous les opérateurs semblent être affectés. Il n'y à dans ces cas là qu'une seule chose à faire : attendre. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident important, indépendant de notre volonté.

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Investigating — Une panne très importante semble toucher les réseaux de télécommunications du secteur (mobile, adsl, fixe, fibre) et impactenle service airFibre

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